Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Dog Hub (« Dog Hub », « nous ») collecte, utilise et protège les informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme. En utilisant le service, vous acceptez les pratiques décrites ici.

1. Informations que nous collectons

• Informations de compte: nom, adresse e-mail et identifiants de connexion.
• Contenu de l'espace de travail: données que vous saisissez sur les chiens, les dossiers de santé, les pedigrees, les portées, l'entraînement, les expositions, les finances, les membres de l'équipe et les liens publics.
• Soumissions de contact: informations que vous nous envoyez via le formulaire de contact.
• Données techniques: données de journal, informations sur l'appareil et cookies nécessaires au fonctionnement du service.
• Données de paiement: traitées par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons pas les détails complets de la carte.

2. Comment nous utilisons les informations

• pour fournir, maintenir et améliorer le service ;
• pour authentifier les utilisateurs et sécuriser les comptes ;
• pour traiter les abonnements et les paiements ;
• pour répondre aux demandes et fournir un support ;
• pour envoyer des notifications liées au service et, lorsque cela est autorisé, des notifications produits ;
• pour respecter les obligations légales.

3. Bases légales

Lorsque la loi applicable l'exige, nous traitons les données personnelles sur la base de l'exécution d'un contrat, des intérêts légitimes, du consentement et de la conformité légale.

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons les données uniquement avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter la plateforme (tels que les fournisseurs d'hébergement, de base de données et de paiement), et uniquement dans la mesure nécessaire. Ces prestataires sont liés par des obligations de confidentialité et de protection des données. Les informations que vous publiez via des liens publics sont accessibles à toute personne disposant du lien.

5. Traitement des paiements

Les paiements sont gérés par Paddle, agissant en tant que marchand de référence. Paddle traite vos informations de paiement conformément à sa propre politique de confidentialité. Dog Hub ne stocke pas les détails de votre carte bancaire.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif et pendant une période raisonnable par la suite pour permettre l'exportation et satisfaire aux exigences légales, comptables ou de rapport. Vous pouvez demander la suppression de vos données comme décrit ci-dessous.

7. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, d'exporter ou de supprimer vos données personnelles, et de vous opposer à ou de restreindre certain traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires nécessaires au fonctionnement du service, comme le maintien de votre session de connexion. Nous n'utilisons pas de cookies à des fins de publicité tierce.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre. Lorsque cela est requis, nous prenons des mesures de protection appropriées pour les transferts internationaux.

11. Enfants

Le service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous notifierons des changements importants et mettrons à jour la date d'entrée en vigueur ci-dessus.

13. Contact

Pour les questions ou demandes relatives à la confidentialité, contactez-nous à : support@dog-hub.dog.