Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Dog Hub («Dog Hub», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные при использовании нашей платформы. Пользуясь сервисом, вы соглашаетесь с описанными здесь практиками.

1. Какую информацию мы собираем

• Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты и учётные данные для входа.
• Контент рабочего пространства: данные, которые вы вносите о собаках, здоровье, родословных, помётах, тренировках, выставках, финансах, членах команды и публичных ссылках.
• Обращения в поддержку: информация, отправленная через контактную форму.
• Технические данные: журналы запросов, сведения об устройстве и файлы cookie, необходимые для работы сервиса.
• Платёжные данные: обрабатываются нашим платёжным провайдером; полные данные карты мы не храним.

2. Как мы используем информацию

• для предоставления, поддержки и улучшения сервиса;
• для аутентификации пользователей и защиты аккаунтов;
• для обработки подписок и платежей;
• для ответа на запросы и оказания поддержки;
• для отправки сервисных уведомлений и, при наличии согласия, сообщений о продукте;
• для соблюдения правовых обязательств.

3. Правовые основания

Там, где применимое законодательство это требует, мы обрабатываем персональные данные на основании исполнения договора, законных интересов, согласия и соблюдения правовых обязательств.

4. Передача информации

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём данные только поставщикам услуг, которые помогают нам управлять платформой (таким как хостинг, база данных и платёжные системы), и только в необходимом объёме. Эти поставщики связаны обязательствами по конфиденциальности и защите данных. Информация, которую вы публикуете через публичные ссылки, доступна любому обладателю такой ссылки.

5. Обработка платежей

Платежи обрабатываются сервисом Paddle, действующим в качестве торговца по записи. Paddle обрабатывает платёжные данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Dog Hub не хранит данные вашей платёжной карты.

6. Хранение данных

Мы храним ваши данные на протяжении срока действия аккаунта и в течение разумного периода после его закрытия — для возможности экспорта данных и выполнения правовых, бухгалтерских или отчётных требований. Вы можете запросить удаление своих данных, как описано ниже.

7. Ваши права

В зависимости от юрисдикции вы можете иметь право на доступ, исправление, экспорт или удаление своих персональных данных, а также право возражать против определённых видов обработки или требовать её ограничения. Для реализации этих прав обратитесь к нам по реквизитам, указанным ниже.

8. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для работы сервиса, например для поддержания сеанса авторизации. Мы не используем файлы cookie для сторонней рекламы.

9. Безопасность

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных. Вместе с тем ни один метод передачи или хранения данных не является абсолютно надёжным, и мы не можем гарантировать полную безопасность.

10. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться в странах, отличных от вашей страны проживания. В необходимых случаях мы принимаем надлежащие меры защиты при международной передаче данных.

11. Дети

Сервис не предназначен для лиц моложе 18 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

12. Изменения Политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас и обновим дату вступления в силу, указанную выше.

13. Контакты

По вопросам конфиденциальности и запросам обращайтесь по адресу: support@dog-hub.dog.